Política de Privacidad
Versión 1.0 · Última actualización: 21 de octubre de 2026
En Kiboria tratamos los datos personales con el mismo criterio que aplicamos a los agentes que construimos: solo lo necesario, con control y con registro. Esta política explica qué datos recogemos en kiboria.com, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.
En resumen:
- Recogemos los datos que nos das en el formulario y datos básicos de navegación.
- Solo usamos el Pixel de Meta si lo aceptás en el banner de cookies.
- No vendemos tus datos ni tratamos datos sensibles a sabiendas.
- Podés pedir acceso, corrección o borrado desde el formulario de contacto.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Kiboria ("nosotros"). Podés escribirnos sobre privacidad desde el formulario de contacto de este sitio.
2. Alcance
Esta política se aplica al sitio web kiboria.com y a los datos que nos enviás a través de él. Los datos que tratamos al prestar servicios a nuestros clientes se rigen por el contrato y el acuerdo de tratamiento de datos que firmamos con cada uno.
3. Qué datos recogemos
- Datos que nos das en el formulario de contacto: nombre, empresa, email y el texto de tu consulta. Te pedimos que no incluyas datos sensibles (salud, origen, opiniones políticas o religiosas, entre otros) ni datos de terceros.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora. Los recogemos en los registros del servidor y, si lo aceptás, mediante cookies de terceros.
- Datos de cookies de marketing (solo con tu consentimiento): identificadores de las cookies del Pixel de Meta y los eventos que realizás en el sitio, como ver una página o enviar el formulario.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Responder tu consulta y, si corresponde, preparar una propuesta | Datos del formulario | Medidas precontractuales a tu pedido (art. 6.1.b RGPD); consentimiento al enviar el formulario (art. 5 Ley 25.326) |
| Hacer seguimiento comercial de tu consulta | Datos del formulario | Interés legítimo en dar continuidad a una consulta que iniciaste (art. 6.1.f RGPD) |
| Mantener el sitio seguro y funcionando | Datos de navegación y registros del servidor | Interés legítimo en la seguridad del sitio |
| Medir nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes | Cookies e identificadores del Pixel de Meta; si nos contactaste, tu email y teléfono cifrados con hash | Consentimiento, otorgado en el banner de cookies |
| Cumplir obligaciones legales | Los datos necesarios en cada caso | Obligación legal |
No vendemos tus datos. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vos a partir de los datos de este sitio.
5. Pixel de Meta y medición publicitaria
Si aceptás las cookies de marketing, usamos el Pixel de Meta y su Conversions API. Esto permite que Meta Platforms Ireland Limited (si estás en el Espacio Económico Europeo) o Meta Platforms, Inc. (en el resto del mundo) reciba información sobre tu visita para medir la eficacia de nuestros anuncios y mostrarte publicidad.
Si enviaste el formulario, podemos compartir con Meta tu email y teléfono cifrados con hash: Meta no recibe el dato en claro, solo un código que le permite saber si coincide con una cuenta. Nunca compartimos el contenido de tu consulta.
Para la recolección y transmisión de estos datos, Kiboria y Meta son corresponsables. El tratamiento posterior que hace Meta se rige por su propia política de privacidad. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento desde "Configurar cookies", en nuestra Política de Cookies, donde también está el detalle de cada cookie.
6. Con quién compartimos los datos
- Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Amazon Web Services (hosting del sitio, almacenamiento de las consultas y envío de email). Solo acceden a lo necesario y están obligados por contrato.
- Meta, en los términos del punto 5 y solo con tu consentimiento.
- Una sociedad que constituyamos o un adquirente. Si la actividad de Kiboria pasa a una sociedad creada por su titular, o si hay una fusión, venta o inversión, los datos pueden transferirse a la nueva entidad. Esa entidad queda obligada por esta política, y te vamos a avisar en el sitio antes del cambio.
- Autoridades, cuando lo exija la ley.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Meta, tratan datos en Estados Unidos u otros países. Para residentes del Espacio Económico Europeo, las transferencias a EE.UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., para empresas adheridas, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para residentes en Argentina, se realizan con tu consentimiento o con las garantías contractuales que admite la normativa argentina. Argentina cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no se convierten en relación comercial: 24 meses desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, el plazo que exijan las normas fiscales y comerciales.
- Registros del servidor: 90 días.
- Elección de cookies: 12 meses.
- Cookies de Meta: hasta 90 días, salvo que las borres antes.
9. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos. Si estás en el Espacio Económico Europeo, también podés oponerte al tratamiento, pedir su limitación y la portabilidad, y retirar tu consentimiento sin afectar lo tratado antes.
Escribinos desde el formulario de contacto indicando tu pedido. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos el pedido de acceso en un máximo de 10 días corridos, y los de rectificación o supresión en 5 días hábiles. Si estás en el EEE, el plazo máximo es de un mes.
Leyenda obligatoria (Ley 25.326): El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Si estás en el EEE, también podés presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso limitado a las personas que lo necesitan y registro de accesos. Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo notificaremos a la autoridad y a vos cuando corresponda.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Vamos a publicar la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te lo vamos a avisar en el sitio. Las versiones anteriores están disponibles a pedido.